Politique de Confidentialité

1. Introduction

EazzyEstate (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web et utilisez nos services.

2. Informations que nous collectons

Informations Personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :

• Vous inscrivez à nos services
• Rejoignez notre liste d'attente
• Nous contactez avec des demandes
• Vous abonnez à notre newsletter
• Utilisez notre outil d'analyse de deals

Ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et vos préférences immobilières.

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous accédez à notre plateforme, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, notamment :

• Adresse IP et type de navigateur
• Informations sur l'appareil
• Pages visitées et temps passé sur notre plateforme
• Source de référence
• Données des cookies (voir notre Politique relative aux cookies pour plus de détails)

3. Données utilisateur Google

Lorsque vous connectez un compte Google à EazzyEstate, nous accédons à certaines données utilisateur Google et les stockons. Cette section décrit ce que nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez le contrôler.

Ce à quoi nous accédons

• Via Google Sign-In : Votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil, utilisés pour créer et authentifier votre compte EazzyEstate.
• Via Gmail (uniquement si vous connectez une boîte mail) : Les e-mails associés au compte connecté, notamment l'objet, le corps, les pièces jointes, les informations sur l'expéditeur et les destinataires, les horodatages, les étiquettes et l'état lu/non lu. Les signatures d'e-mail, utilisées pour alimenter votre profil d'envoi.
• Via Google Agenda (uniquement si vous connectez un agenda) : Les événements de l'agenda, notamment les titres, descriptions, lieux, heures de début et de fin, règles de récurrence et informations sur les participants.

Pourquoi nous y accédons

EazzyEstate est une plateforme de gestion de la relation client (CRM) pour les professionnels de l'immobilier. Nous synchronisons Gmail et Google Agenda afin que vous puissiez :

• Suivre l'historique des communications avec vos prospects, clients et contacts en un seul endroit.
• Planifier et gérer les visites de biens, les réunions et les rendez-vous en parallèle de votre pipeline de transactions.
• Afficher les e-mails et événements pertinents sur les fiches de contact, de transaction et de bien avec lesquelles vous travaillez quotidiennement.

Nous n'accédons qu'aux données Google strictement nécessaires pour fournir ces fonctionnalités.

Durée de conservation

Vous contrôlez la quantité d'historique synchronisé via les paramètres de votre compte :

• Historique des contacts e-mail : 1 an, 2 ans ou tout l'historique disponible.
• Historique complet des e-mails : 7, 14 ou 30 jours.

Nous conservons les données utilisateur Google synchronisées aussi longtemps que votre compte Google reste connecté à EazzyEstate. Lorsque vous déconnectez une boîte mail ou un agenda, ou supprimez votre compte EazzyEstate, les données utilisateur Google associées sont supprimées de nos systèmes.

Lieu de stockage

Les données utilisateur Google sont stockées dans notre base de données, hébergée par Supabase, et chiffrées au repos. L'accès à ces données est restreint par une sécurité au niveau des lignes, de sorte que seuls vous et les membres de votre compte auxquels vous avez accordé l'autorisation pouvez les consulter.

Comment révoquer notre accès

Vous pouvez déconnecter votre compte Google d'EazzyEstate à tout moment :

• Depuis EazzyEstate : ouvrez Paramètres → Intégrations et cliquez sur Déconnecter pour l'intégration Gmail ou Agenda.
• Depuis Google directement : rendez-vous sur https://myaccount.google.com/permissions et supprimez l'accès d'EazzyEstate.

La déconnexion arrêtera la synchronisation et supprimera les données utilisateur Google synchronisées de nos systèmes.

4. Sous-traitants

Pour fournir les fonctionnalités e-mail et agenda, nous partageons les données utilisateur Google uniquement avec des sous-traitants de confiance, dans le cadre de garanties contractuelles et techniques strictes. Chaque sous-traitant n'est autorisé à utiliser vos données que pour fournir des services à EazzyEstate. Liste des sous-traitants.

5. Conformité à la Google API Services User Data Policy

L'utilisation par EazzyEstate et le transfert à toute autre application des informations reçues des API Google seront conformes à la Google API Services User Data Policy, y compris les exigences d'utilisation limitée (Limited Use requirements).

Plus précisément :

• Nous n'utilisons pas les données utilisateur Google pour diffuser des publicités.
• Nous n'autorisons pas les humains à lire les données utilisateur Google, sauf (a) avec votre consentement explicite, par exemple pour fournir une assistance que vous avez demandée ; (b) pour des enquêtes de sécurité telles que la détection d'abus ou de fraudes ; ou (c) pour se conformer à la législation applicable.
• Nous ne transférons pas les données utilisateur Google à des tiers, sauf dans la mesure nécessaire pour fournir ou améliorer les fonctionnalités destinées aux utilisateurs (par exemple, nos sous-traitants listés ci-dessus), ou lorsque la loi l'exige.
• Nous n'utilisons pas les données utilisateur Google pour développer, améliorer ou entraîner des modèles d'IA ou d'apprentissage automatique généralisés ou non personnalisés.

6. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services
• Traiter vos demandes et transactions
• Vous envoyer des mises à jour, newsletters et communications marketing
• Répondre à vos commentaires et questions
• Analyser les modèles d'utilisation et optimiser l'expérience utilisateur
• Détecter, prévenir et traiter les problèmes techniques et les menaces de sécurité
• Se conformer aux obligations légales

7. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Fournisseurs de services : Vendeurs tiers qui effectuent des services en notre nom
• Exigences légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits
• Transferts d'entreprise : Dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder et recevoir une copie de vos informations personnelles
• Demander la correction de données inexactes
• Demander la suppression de vos informations personnelles
• Vous opposer ou restreindre le traitement de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment
• Vous désinscrire des communications marketing

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à info@eazzyestate.com.

10. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience. Pour des informations détaillées sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

11. Conservation des données

Nous ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette Politique de Confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.

12. Protection de la vie privée des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès des enfants. Si vous pensez que nous avons collecté des informations auprès d'un enfant, veuillez nous contacter immédiatement.

13. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ».

14. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter :

E-mail : info@eazzyestate.com
Adresse : 6385 rue sherbrooke est, Suite 208